Business Kommunikations-Experte/Expertin (IHK) & NLP-Practitioner (DVLNP)
Business Kommunikations-Experte/Expertin (IHK) & NLP-Practitioner (DVNLP) Der Bedarf an qualifizierten Führungskräften, die sowohl fachlich als auch emotional kompetent sind, wächst […]
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement Auf Reklamationen und Beschwerden souverän zu reagieren und in Konfliktgesprächen im direkten Kundenkontakt zielorientiert zu handeln ist entscheidend. Die […]
Business Kommunikations-Coach (IHK) & (Master) Coach (DVNLP)
Business Kommunikations-Coach (IHK) & (Master) Coach (DVNLP) Inhalte der (Master)Coach-Ausbildung sind neben der Grundhaltung des Coachs, die Gestaltung der Voraussetzungen […]
Vom Mitarbeitenden zur Führungskraft
Vom Mitarbeitenden zur Führungskraft Niemand wird als Führungskraft geboren. Häufig hat man als Mitarbeiter/Mitarbeiterin mehrere Jahre Arbeitserfahrung gesammelt, unterschiedliche Projekte […]
Business Kommunikations-Experte/Expertin (IHK) & NLP-Practitioner (DVLNP)
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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement Auf Reklamationen und Beschwerden souverän zu reagieren und in Konfliktgesprächen im direkten Kundenkontakt zielorientiert zu handeln ist entscheidend. Die […]
Business Kommunikations-Coach (IHK) & (Master) Coach (DVNLP)
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Business Kommunikations-Experte/Expertin (IHK) & NLP-Practitioner (DVLNP)
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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement Auf Reklamationen und Beschwerden souverän zu reagieren und in Konfliktgesprächen im direkten Kundenkontakt zielorientiert zu handeln ist entscheidend. Die […]