Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement Auf Reklamationen und Beschwerden souverän zu reagieren und in Konfliktgesprächen im direkten Kundenkontakt zielorientiert zu handeln ist entscheidend. Die […]
Coaching I Training I Weiterbildung
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Vom Mitarbeitenden zur Führungskraft Niemand wird als Führungskraft geboren. Häufig hat man als Mitarbeiter/Mitarbeiterin mehrere Jahre Arbeitserfahrung gesammelt, unterschiedliche Projekte […]
KundenmanagerIn (IHK) Motivierte Mitarbeitende haben eine Strahlwirkung auf den Kunden. Wenn das gesamte Unternehmen gemeinsame Ziele verfolgt, dann können diese […]